Condiciones y Garantias

CONDICIONES GENERALES DE DESPACHO

• ANTES DE REALIZAR LA COMPRA, REVISA BIEN LAS CARACTERISTICAS Y DETALLES DEL PRODUCTO, PARA ASEGURARTE DE SU VOLTAJE Y CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO. SI TIENES ALGUNA DUDA, POR FAVOR COMUNICARSE AL 51 2416234

• AL MOMENTO DE REALIZAR TU COMPRA ES IMPORTANTE QUE REVISES BIEN LOS DATOS DE NOMBRE, DIRECCIÓN Y TELEFONOS DE CONTACTO. ESTA INFORMACIÓN ES FUNDAMENTAL PARA UNA CORRECTA Y OPORTUNA ENTREGA DE TUS PRODUCTOS EN TU DOMICILIO Y/O LUGAR INDICADO.

• SI TIENES CONSULTAS RESPECTO DE TU ORDEN, PUEDES LLAMAR AL 51 2241366 O ENVIARNOS UN CORREO A VENTAS@MIGRENTAL.CL. PARA ELLO, DEBES INDICARNOS LOS ANTECEDENTES DE LA COMPRA (BOLETA, FACTURA, ORDEN DE COMPRA INTERNET O VENTA TELEFÓNICA).

ENTREGA DEL PRODUCTO

• TUS PRODUCTOS PODRÁN SER DESPACHADOS DE LUNES A VIERNES ENTRE 9:00 Y 19:00 HORAS, DE ACUERDO A LAS CONDICIONES PACTADAS AL MOMENTO DE LA COMPRA.

• VERIFICA QUE EL PRODUCTO CORRESPONDA A LO QUE COMPRASTE, Y QUE SE ENCUENTRA EN PERFECTAS CONDICIONES ANTES DE FIRMAR LA RECEPCIÓN.

• EL PERSONAL DE TRANSPORTE NO ESTÁ AUTORIZADO NI CAPACITADO PARA INSTALAR, ARMAR, INTERVENIR O ALTERAR LOS PRODUCTOS EN EL DOMICILIO.

• LA ENTREGA DEL PRODUCTO SE REALIZARA UNA VEZ COMPROBADO EL PAGO, YA SEA POR TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA O TRANSBANK, LO QUE PODRIA TARDAR HASTA 72 HORAS DESPUES DE REALIZADA LA COMPRA.

CONDICIONES DE LA ENTREGA

• EL LUGAR FÍSICO DONDE SE REALIZA LA ENTREGA DEL DESPACHO, DEBE TENER ACCESO DEL MEDIO DE TRANSPORTE O DISPONIBILIDAD DE ESTACIONAMIENTO.

• EL SERVICIO DE DESPACHO NO CONSIDERA INSTALACIÓN DE PRODUCTOS.

• TRATÁNDOSE DE DESPACHOS EN PISOS SUPERIORES, SOLO SE ENTREGARÁN PRODUCTOS QUE CUMPLAN CON LAS SIGUIENTES CONDICIONES: DEBEN ASEGURARSE LAS CONDICIONES FÍSICAS MÍNIMAS, QUE PERMITAN DESPLAZAR LOS PRODUCTOS CON EMBALAJE, ESTO ES ESCALA ADECUADA PARA MANIOBRAR SEGÚN LAS DIMENSIONES DEL PRODUCTO, DISPONIBILIDAD DE ASCENSORES PARA CARGA QUE DISPONGA DE LAS DIMENSIONES PARA EL TRASLADO DEL PRODUCTO.

GARANTIA

IMPORTANTE: LOS PRODUCTOS ELECTRICOS NO TIENEN DEVOLUCION O CAMBIO UNA VEZ INSTALADOS O MANIPULADOS POR TERCEROS.

• NUESTROS PRODUCTOS SON NUEVOS Y CUENTAN CON GARANTIA POR TRES MESES DESDE LA FECHA DE FACTURACION (EXCEPTO PRODUCTOS ELECTRICOS).

ESTA GARANTIA CUBRE CUALQUIER FALLA DE FABRICACION, TANTO ESTRUCTURAL COMO EN LOS COMPONENTES DEL PRODUCTO.

• NUESTROS PRODUCTOS SON IMPORTADOS DESDE USA, POR LO QUE RESULTA DE SUMA IMPORTANCIA LEER DETENIDAMENTE LAS INSTRUCCIONES Y CHEQUEAR LOS REQUERIMIENTOS TECNICOS, TANTO DE INSTALACION, MANIPULACION Y OPERACION, DADO QUE CIERTAS HERRAMIENTAS Y/O EQUIPOS PUDIESEN NECESITAR UN TRANSFORMADOR DE VOLTAJE 110V /220V.

• LA GARANTIA NO CUBRE FALLAS O DAÑOS CAUSADOS A LAS HERRAMIENTAS O PRODUCTOS POR LA INTERVENCION DE TERCEROS, MAL USO, MALA INSTALACION, ALTERACION TECNICA, TRANSPORTE INADECUADO, USO CON UN TRANSFORMADOR O VOLTAJE INADECUADOS, CAIDAS O GOLPES.

DEVOLUCIONES

• TODA DEVOLUCION DEBE REALIZARSE EN NUESTRAS INTALACIONES, NO SE REEMBOLSAN LOS GASTOS DE TRANSPORTE.

• EL PRODUCTO DEBE ESTAR EN PERFECTO ESTADO, SIN USO Y CONTAR CON EL EMPAQUE ORIGINAL. TODA DEVOLUCION ESTARA SUJETA A UN RESTOCKING FEE DE UN 10 AL 15% DEPENDIENDO DE LA FORMA DE PAGO AL MOMENTO DE LA COMPRA.